Remo Ambassador coated werkt prima als slagvel voor een snaredrum, maar inderdaad niet als "resonantievel" (zo wordt het ondervel ook wel genoemd).
Waarschijnlijk hebben ze je verkeerd verstaan ofzo in de winkel, wie weet kan je er nog mee terug.
Een ondervel stellen is niet zo moeilijk. Snarenmatje losmaken, spanrand eraf, vel erop, gelijkmatig (!) opspannen en dan de snarenmat weer recht terugleggen. Het filmpje dat hierboven wordt aangeraden is een prima handleiding, ook als je geen Engels verstaat. De handelingen zijn vrij duidelijk.
Over het algemeen mag het ondervel best wel strak gespannen worden voor een lekkere klank. Het hang natuurlijk ook af van je snare, stemming van het bovenvel en je smaak. Maar als je daar niet zoveel ervaring mee hebt is strak spannen een goed begin.
Misschien kan je je snare meenemen naar drumles? Praten, zien en horen/voelen legt veel gemakkelijker uit dan alleen maar kunnen beschrijven via een forum.